Ситуация: В электронной коммерции меняются правила игры под влиянием ИИ и новых сценариев покупателя: ИИ становится посредником между продавцом и покупателем, поиск товара начинается до поискового запроса, цифровые активы продавца (рейтинг, отзывы, история продвижения) становятся самостоятельной ценностью, а данные позволяют полностью понять покупателя и его потребности вместо опоры на статичный портрет целевой аудитории.